Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise OLIVIER MONTESINOS - 3D CUSTOM PRINT et de son client dans le cadre de prestations ou de ventes. Toute prestation accomplie par l'entreprise OLIVIER MONTESINOS - 3D CUSTOM PRINT implique donc l’adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales de vente.

1- Politique Tarifaire

Tous les prix sont en €uros HT, T.V.A non applicable (art.293B du Code des Impôts) .
Les prix des prestations ou des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés TTC. L'entreprise OLIVIER MONTESINOS - 3D CUSTOM PRINT se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.

2- Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue : – Soit par chèque ; – Soit par carte bancaire ; – Soit par virement bancaire. Dans le cas d’un retrait au comptoir, le paiement pourra se faire à l’enlèvement et pourra être effectué en espèces, dans le cas d’une expédition postale ou par transporteur le paiement sera fait à la commande ou à l’expédition des pièces port inclus.

3- Notre Garantie

L'entreprise OLIVIER MONTESINOS - 3D CUSTOM PRINT met tout en œuvre pour que votre achat vous apporte entière satisfaction. Si toutefois ce n’était pas le cas, contactez-nous et nous ferons notre possible pour remplacer l’article en question, vous rembourser ou vous faire un avoir.

4- Livraison

La livraison est effectuée :
– Soit par la remise directe de la marchandise à l’acheteur dans les locaux de l'entreprise OLIVIER MONTESINOS - 3D CUSTOM PRINT
– Soit par l’envoi écrit ou téléphoné d’un avis de mise à disposition dans les locaux de l'entreprise OLIVIER MONTESINOS - 3D CUSTOM PRINT à l’attention de l’acheteur ;
– Soit par envoi postal au lieu indiqué par l’acheteur lors de l’expédition des marchandises.
Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti.
Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit du client à l’allocation de dommages et intérêts ; l’annulation de la commande ou remboursement.

-Tous les articles achetés auprès de l'entreprise OLIVIER MONTESINOS - 3D CUSTOM PRINT seront expédiés au client par lettre suivie, Colissimo ou transporteur. La méthode d’expédition dépendra de la taille, du poids et du coût de l’article à expédier.

– Tous les articles seront émis avec un numéro de suivi. Ce numéro sera envoyé par e-mail à l’acheteur.

5 – Articles retournés et remboursement

Tous les articles doivent être retournés dans ou avec l’emballage non endommagé d’origine. Tout article retourné qui présente des signes d’usure ou de dommages ne sera pas remboursé.

l'entreprise OLIVIER MONTESINOS - 3D CUSTOM PRINT n’est pas responsable du coût de l’affranchissement de retour.

Une fois que l’article a été inspecté par nous, le client sera remboursé du coût total de l’article excluant tous les coûts de livraison effectués par l'entreprise OLIVIER MONTESINOS - 3D CUSTOM PRINT.

Attention, tout article ayant fait l’objet d’une commande sur mesure, spéciale ou personnalisée ne pourra faire l’objet d’un remboursement. 

6 – Droit de rétractation

Le délai de 14 jours de droit de rétractation s’applique à compter du jour de la commande. L’article doit être retourné en parfait état dans son emballage d’origine sous 14 jours maximum. Si le produit est endommagé ou montre des signes d’utilisation, le remboursement peut être refusé ou une décote peut être appliquée. L'entreprise OLIVIER MONTESINOS - 3D CUSTOM PRINT bénéficie de 14 jours pour procéder au remboursement à réception du produit retourné.

Le délai de rétractation doit être notifié par courrier ou email. Aucune rétractation ne sera acceptée par téléphone ou autre moyen de communication tels que les réseaux sociaux ou messageries.  

Attention, le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles faits sur mesure ou faisant l’objet d’une commande spéciale ou personnalisée.

Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

7 – Responsabilité

La responsabilité de l'entreprise OLIVIER MONTESINOS - 3D CUSTOM PRINT ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil. L'entreprise OLIVIER MONTESINOS - 3D CUSTOM PRINT est seul responsable des dommages corporels et / ou matériels causés par lui dans le cadre de l’exécution de la prestation.